Настройка системы сквозной аналитики для застройщика и подключение лидогенерации

9 ноября 2022

Прочитали уже: 274 человека

Автоматизация маркетинга

Проблема

Недостаточное количество заявок для выполнения плана продаж, нет понимания, какие каналы продаж приносят заявки, лиды заносились в CRM вручную,также не было записи звонков.

Решение

Настроили интеграцию CRM-системы и телефонии, настроили автоматическую постановку тегов, создали воронку продаж. В качестве системы сквозной аналитики выбрали Calltouch.
Настроили интеграцию с Яндекс Директ, сайтом, установили подменные номера на карточки в гео-сервисах и классифайдах, также при любых оффлайн активностях устанавливали подменные номера и UTM-метки.
Создали кабинеты и выгрузили базу объявлений на самые популярные классифайды: Авито, Циан, Яндекс Недвижимость. Отредактировали описания, фотографии.
Установили на сайт чат-бота, с помощью которого клиент мог получить первичную информацию о жилом комплексе или переключиться на оператора.
Прослушивали и анализировали звонки в CRM, благодаря этому дорабатывали и совершенствовали скрипты отдела продаж.

Результат

На 30% перевыполнили план по лидам, на 3% увеличилась конверсия из заявки в посещение. Нарастили базу клиентов, которых в дальнейшем использовали для SMS-рассылок. Благодаря подключению сквозной аналитики получили данные по рекламным кампаниям, которые приносят больше заявок. Соответственно, оптимизировали рекламные кампании для получения более эффективного трафика.

Результаты нашей работы говорят сами за себя

Разработка сайта жилого комплекса «Каштан»

Читать больше

Контент-маркетинг

Увеличили охваты и вовлеченность аккаунта Instagram* консалтинговой компании

Читать больше

Бухгалтерские услуги

Полное сопровождение в привлечении капитала на инвестиционные цели

Читать больше