Управление рабочими местами пользователей
Обеспечиваем бесперебойную работу пользовательской IT-инфраструктуры.
Вам знакомы эти проблемы?
Высокие расходы на содержание персонала
Необходимость оптимизации инфраструктуры пользовательских рабочих мест
Низкая производительность
Бизнес с нашими услугами
Автоматизированные процессы
Прозрачная отчетность
Четкий вектор развития
Рост прибыли
Деятельность в рамках закона
Мотивированные сотрудники
Бизнес без наших услуг
Лишние расходы
Отсутствие вектора развития
Много бумажной работы
Выгорание сотрудников
Стагнация
Высокая налоговая нагрузка
Что входит в стоимость услуги?
Устранение ошибок
Быстро устраняем ошибки, влияющие на уровень работоспособности и эффективности операционной системы и приложений.
Внедрение программ
Создаем и внедряем программы, необходимые для оптимизации инфраструктуры пользовательских рабочих мест.
Анализ ошибок
Анализируем распространенные причины появления ошибок для дальнейшего предотвращения их возникновения.
Установка приложений
Устанавливаем, своевременно обновляем и настраиваем приложения и операционную систему.
Выполнение запросов пользователей
Выполняем запросы пользователей с наименьшим вмешательством сотрудников, а в некоторых случаях даже без их участия.
Что вы получите в результате?
Решим проблемы, связанные с поддержкой IT-инфраструктуры, сэкономим время и деньги на содержании штатного специалиста.
-
Снижение расходов на содержание персонала
-
Увеличение производительности
-
Исправная работа пользовательской IT-инфраструктуры
Гарантия результата
95% клиентов остаются довольны
Бесплатные консультации
в течение всего периода сотрудничества
Индивидуальные рекомендации
от лучших экспертов компании
Оставьте заявку на расчет стоимости вашего проекта cо скидкой
Почему работать с нами выгодно?
Мы сравнили ежемесячные затраты на штатного сотрудника cо стоимостью услуг Smart Consulting и занесли результаты в таблицу
Статья расхода
Штатный сотрудник
Команда на аутсорсе
Заработная плата
56 000
18 000
Налоги
10 595
0
Обучение сотрудников
3 500
0
Аренда
5 000
0
Годовая премия
4 600
0
Корпоративные мероприятия
1 676
0
ДМС
1 670
0
Лицензии Office
833
0
Итого
83 874
18 000
Ваша ежемесячная экономия
65 874
Не является публичной офертой. Расчет производится индивидуально по параметрам заказчика.
Мы продумали все этапы взаимодействия до мелочей
1
Первый этап.
Диагностика, направленная на выявление проблем. В ходе личной или онлайн-встречи обсуждаем имеющиеся в компании трудности, проводим SWOT-анализ, намечаем цели и сроки сотрудничества, а также желаемые результаты.
2
Второй этап.
Разработка решений. Предлагаем готовую стратегию развития и подробный план решения существующих проблем. Рассказываем об экспертах компании, которые будут работать над вашим проектом, гарантиях и выгоде, которую вы получите в перспективе.
3
Третий этап.
Внедрение решений. Реализация намеченного плана, запуск всех рабочих механизмов. Контроль на всех этапах работы. В ходе сотрудничества предоставляем подробную отчетность со всеми необходимыми данными.
4
Четвертый этап.
Оценка результатов. Анализ эффективности проделанной работы. Дальнейшие рекомендации по развитию бизнеса.
Вопрос-ответ
С каким количеством рабочих мест вы работаете?
Ограничений нет, все зависит от потребностей клиента.
Заключаете ли вы соглашения SLA?
Да, мы фиксируем гарантии, в рамках которых будем нести ответственность за простои в работе серверов по нашей вине.
В каком режиме вы оказываете поддержку?
Режим оговаривается индивидуально. Например, мы можем оказывать поддержку 24/7 или 5/2 в зависимости от графика работы организации и необходимой степени вовлеченности наших специалистов.
Вы оказываете поддержку только удаленно или можете также выезжать к заказчику и работать напрямую?
Формат работы обсуждается на первой консультации. При необходимости мы также можем отправлять специалистов для непосредственной работы с сервисами и оборудованием.
Что дает эта услуга?
Мы обслуживаем аппаратную часть, включая процессор, оперативную память и прочее оборудование, а также ремонтируем или заменяем необходимые детали. Также мы помогаем с обслуживанием программных продуктов: Microsoft Office, Acrobat Reader, архиваторов, браузеров и так далее.
